Совместный просмотр Pro3D: сценарий удалённой экскурсии от приглашения до обратной связи

Совместный просмотр Pro3D: сценарий удалённой экскурсии от приглашения до обратной связи

В современном мире, где географические границы перестают быть препятствием для бизнеса, удаленные показы объектов становятся все более востребованными. Технология лазерного сканирования позволяет создавать детализированные 3D-туры, а программное обеспечение Pro3D расширяет их функциональность, предлагая инструмент для совместного просмотра. Этот формат позволяет проводить полноценные онлайн-экскурсии, сохраняя личное взаимодействие, которое часто теряется при самостоятельной отправке ссылок на объекты.

Представьте, что вы можете провести клиента по квартире, складу или производственному цеху, находясь за сотни или даже тысячи километров друг от друга. Вы указываете на важные детали, отвечаете на вопросы в реальном времени, видите, на чем сфокусировано внимание собеседника. Именно такую возможность предоставляет функция совместного просмотра Pro3D, превращая обычный 3D-тур в интерактивное общение.

Что такое совместный просмотр 3D-тура?

Совместный просмотр — это функция, которая позволяет вам и вашему собеседнику одновременно находиться в одном и том же 3D-туре, видеть одни и те же точки обзора и перемещения. Вы, как ведущий, управляете перемещением по виртуальному пространству, а клиент или группа клиентов видят на своих экранах ровно то же самое. При этом поддерживается голосовая связь, что позволяет комментировать происходящее, отвечать на вопросы и поддерживать диалог так, будто вы находитесь рядом с клиентом.

Для участия в таком просмотре не требуется установка дополнительных программ или регистрация. Клиент просто переходит по ссылке, которую вы ему отправляете, и тур открывается в обычном веб-браузере на компьютере или мобильном устройстве. Это существенно упрощает процесс подключения и делает его доступным для широкого круга пользователей.

Зачем нужен совместный просмотр?

Основное преимущество совместного просмотра заключается в воссоздании эффекта личного присутствия и взаимодействия. Вот несколько ключевых сценариев, где эта функция оказывается наиболее полезной:

• Удаленные показы недвижимости: Агентствам и брокерам это позволяет проводить показы квартир, домов и коммерческих помещений для клиентов из других городов или стран без необходимости физического присутствия. Это экономит время и средства на перелеты и дорогу.
• Презентации для застройщиков: Застройщики могут демонстрировать планировки и готовые объекты покупателям из других регионов, давая им возможность «прогуляться» по будущему дому и задать все интересующие вопросы.
• Экскурсии по отелям и базам отдыха: Для корпоративных клиентов или туристических агентств можно провести детальный показ номеров, конференц-залов и инфраструктуры, что помогает принять решение о бронировании.
• Инспекции производственных и складских помещений: Заказчики, партнеры или контролирующие комиссии могут совершать виртуальные экскурсии по объектам без оформления пропусков и выезда, что особенно актуально для режимных предприятий.

Совместный просмотр позволяет вам видеть, на чем именно клиент задержался, какие детали привлекли его внимание, и адресовать свои комментарии непосредственно к этим моментам. Это делает презентацию более персонализированной и эффективной.

Как Pro3D реализует совместный просмотр

Процесс создания 3D-тура и его последующего использования для совместного просмотра начинается с лазерного сканирования объекта. Специалисты 360° Space проводят съемку, после чего данные обрабатываются и собираются в интерактивный 3D-тур.

1. Подготовка объекта и сканирование: Работа начинается с брифа, где уточняются параметры объекта (тип, площадь, этажность, город), желаемые сроки и формат публикации. Затем подбирается оптимальный сценарий съемки с использованием технологии лазерного сканирования, согласуется маршрут.
2. Обработка и размещение: После сканирования команда 360° Space проверяет навигацию, качество переходов между точками съемки и корректность отображения ключевых зон. Готовый проект размещается на серверах Pro3D.
3. Дополнительные возможности: В тур могут быть добавлены интерактивные метки с фото, видео, описаниями, ссылки, планы помещений. Для технических задач возможен экспорт данных в форматы E57, DWG или BIM-материалы.
4. Активация совместного просмотра: Функция совместного просмотра активируется для конкретного 3D-тура в личном кабинете Pro3D. Там же можно отслеживать ее статус и срок действия.¹

При публикации 3D-тура отдельно проверяют хостинг, корректность ссылок, скорость загрузки и доступность с различных устройств. Перед размещением нужно убедиться, что тур открывается на целевых устройствах, имеет понятную структуру и корректно встраивается в сайт или рекламное объявление.

Варианты использования 3D-туров: от самостоятельного изучения до совместной экскурсии

3D-туры, созданные с помощью лазерного сканирования и обработанные программным обеспечением Pro3D, предлагают несколько форматов взаимодействия с контентом, каждый из которых подходит для разных задач.

Самостоятельное изучение (Плеер 3D-туров Pro3D)

Это базовый формат, когда клиент получает прямую ссылку на 3D-тур и изучает его самостоятельно. Плеер 3D-туров Pro3D обладает следующими возможностями:

• Accessibility: Тур открывается в любом браузере на компьютере или телефоне без установки дополнительных программ или регистрации.²
• Встраивание: Плеер легко встраивается на сайт через iframe, а также поддерживается в листингах ЦИАН и MLS.
• VR и полноэкранный режим: Туры поддерживают просмотр в VR-гарнитурах (например, Quest и Vive) без отдельного приложения благодаря технологиям WebGL и WebXR. Доступен полноэкранный режим и функция «кукольного домика» для обзора всего объекта.
• Interactive elements: Зритель видит переходы между точками съемки, поэтажный план, а также все добавленные метки с фото, видео, медиа-экраны, меню и брендирование.
• Офлайн-просмотр: Для объектов с ограниченным доступом к интернету (музеи, промышленные объекты) тур может быть упакован как автономное приложение для Windows, macOS или Linux, работающее без сети.

Этот вариант подходит, когда цель — предоставить клиенту возможность свободно исследовать объект в удобном для него темпе, например, разместив тур на сайте компании или в объявлении о продаже.

Совместный просмотр

Этот формат является развитием самостоятельного изучения, добавляя элемент интерактивного взаимодействия с ведущим. Как уже было сказано, вы отправляете клиенту ссылку, начинаете показ и управляете движением по туру, комментируя происходящее голосом. Клиент видит то же самое на своем экране, может задавать вопросы и даже временно получить управление, чтобы самостоятельно походить по туру.¹

Сравнение форматов:

Данные измерений и проектный результат

Помимо визуальных моделей, лазерное сканирование позволяет получить точные данные измерений. Программное обеспечение Pro3D предлагает ряд опций для работы с этими данными:

• Экспорт тура: Возможность забрать собранный тур целиком для самостоятельного хранения.
• Пакет для проектировщика: Включает облако точек, трехмерную модель, текстуры, планы пола и потолка, посвипные облака. Это полный комплект для обмерщика, строителя и дизайнера.³
• Чертеж и ровная модель: Дополнительно к пакету для проектировщика предоставляется выровненная трехмерная модель по облаку точек и чертеж в формате проектных программ.
• Облако точек в E57: Съёмка в общем формате лазерного сканирования с планировками и выровненной моделью.

Эти опции предназначены для профессионального использования, где требуется не только визуализация, но и точные геометрические данные для проектирования, строительства, ремонта или инвентаризации.

Чеклист для организации совместного просмотра

1. Define the purpose: Для чего вам нужен совместный просмотр? (Продажа недвижимости, презентация объекта, удаленная инспекция и т.д.)
2. Подготовьте объект: Убедитесь, что объект, который будет сканироваться, приведен в порядок.
3. Закажите 3D-тур у 360° Space: Обсудите со специалистами 360° Space все детали, включая необходимые интерактивные метки и дополнительные материалы.
4. Активируйте совместный просмотр: В личном кабинете Pro3D включите эту функцию для выбранного тура.
5. Проведите тестовый звонок: Перед первым показом с клиентом проведите пробный созвон с коллегой, чтобы проверить звук и убедиться в корректной работе.¹
6. Отправьте ссылку клиенту: Клиент получит обычную ссылку, по которой перейдет в тур.
7. Начните показ: Ведите клиента по туру, комментируйте, отвечайте на вопросы.
8. Используйте функцию передачи управления: Позвольте клиенту самостоятельно походить по туру, если это необходимо.
9. Получите обратную связь: Используйте возможность мгновенной коммуникации для уточнения потребностей и работы с возражениями.

Questions and Answers

Нужно ли клиенту устанавливать какое-либо программное обеспечение для совместного просмотра?

Нет, клиенту не нужно устанавливать никаких программ или приложений. Для участия в совместном просмотре достаточно перейти по обычной ссылке, которую вы ему отправите. Тур откроется в стандартном веб-браузере на компьютере или мобильном устройстве.¹

Сколько человек может одновременно участвовать в совместном просмотре?

Функция совместного просмотра рассчитана на показ одному клиенту или небольшой группе, например, супругам, партнерам по бизнесу или паре сотрудников заказчика. Это обеспечивает максимально интерактивное и персонализированное взаимодействие.¹

Можно ли позволить клиенту самостоятельно управлять перемещением по туру во время совместного просмотра?

Да, вы можете передать управление клиенту в любой момент показа, чтобы он мог самостоятельно перемещаться по 3D-туру. Также вы можете в любой момент вернуть управление себе. Это позволяет гибко комбинировать управляемую экскурсию с самостоятельным исследованием.¹

Доступен ли совместный просмотр для всех 3D-туров, созданных Pro3D?

Функция совместного просмотра активируется для конкретного 3D-тура в личном кабинете Pro3D. Там же вы можете увидеть статус ее активности и срок действия. Эта услуга является дополнительной и оплачивается отдельно за каждый тур, независимо от выбранного тарифа хостинга.³

Для более детальной информации и расчета стоимости вашего проекта, пожалуйста, воспользуйтесь 360° Space calculator.